Leads mal qualificados x leads mal atendidos: dois caminhos para o mesmo prejuízo
No mundo das vendas, gerar leads é apenas o começo. De nada adianta encher o funil com contatos se eles não possuem real potencial de compra, ou se, mesmo sendo qualificados, são mal conduzidos durante a jornada de atendimento. É aí que surge uma reflexão...
Por que leads imobiliários desistem: as cinco falhas mais comuns no atendimento inicial
Quando um potencial cliente entra em contato com uma imobiliária ou construtora, cada minuto e cada detalhe no atendimento contam. O primeiro contato é decisivo para gerar confiança, esclarecer dúvidas e encaminhar o lead para a compra ou locação. Ainda assim,...
Tempo de resposta: um indicador que vale mais do que você imagina
No dia a dia de uma empresa, atender bem já não é mais suficiente, é preciso atender rápido. Clientes e parceiros esperam respostas cada vez mais ágeis, independentemente do canal utilizado. E nesse cenário, o tempo de resposta se tornou um dos indicadores mais...
Do anúncio ao contrato: o papel da inteligência artificial na jornada de compra de um imóvel
Do anúncio ao contrato: o papel da inteligência artificial na jornada de compra de um imóvel Nos últimos anos, a jornada de compra de um imóvel passou por uma transformação silenciosa, porém profunda. O que antes dependia exclusivamente da intuição e da...